Kolaka Utara, PancanaNews.com– Pemerintah Kabupaten Kolaka Utara kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Dua inovasi pelayanan publik dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kolaka Utara dinyatakan lolos seleksi administrasi dalam ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) 2025 yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB).
Kepastian ini tertuang dalam surat resmi KemenPANRB Nomor: B/174/PP.00.05/2025 tertanggal 23 Juni 2025. Dari total 2.378 proposal inovasi yang diajukan oleh berbagai instansi pemerintahan di seluruh Indonesia, hanya 2.038 proposal yang lolos tahap seleksi administrasi dan dua di antaranya berasal dari Kolaka Utara.
Inovasi pertama yang berhasil lolos adalah LA KATRINE BUNDA (Layanan Kado Adminduk Three In One untuk Ibu dan Anak). Program ini memungkinkan ibu yang melahirkan di fasilitas kesehatan untuk langsung menerima tiga dokumen kependudukan penting sekaligus, yakni Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), dan Akta Kelahiran, tanpa harus datang ke kantor Dukcapil. Layanan ini diberikan secara gratis dan bertujuan memastikan hak identitas setiap anak terpenuhi sejak dini.
Inovasi kedua adalah LA KURIR ANDA KE RUMAH, sebuah layanan pengantaran dokumen kependudukan langsung ke rumah pemohon. Program ini merupakan hasil kerja sama antara Dukcapil Kolaka Utara dan pelaku usaha kurir lokal, dengan seluruh pembiayaan ditanggung melalui APBD Kolaka Utara, sehingga masyarakat dapat menerima dokumen tanpa dipungut biaya tambahan dan tanpa perlu keluar rumah.
Komitmen Pelayanan Inklusif
Kepala Dinas Dukcapil Kolaka Utara, Buhari, menyampaikan bahwa kedua inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang lebih mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
“Kami tidak ingin masyarakat kesulitan dalam mengurus dokumen kependudukan. Dua inovasi ini kami hadirkan agar pelayanan lebih ramah, cepat, dan menjangkau semua, termasuk yang tinggal di pelosok,” ujar Buhari.
Ia menambahkan bahwa langkah ini sejalan dengan Misi Kedua Bupati Kolaka Utara, yakni mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan berkualitas, terutama melalui digitalisasi layanan publik.
Reputasi Inovatif Kolaka Utara
Keikutsertaan Kolaka Utara dalam KIPP bukanlah yang pertama. Pada tahun 2022, Dukcapil Kolaka Utara berhasil menembus Top 45 Nasional melalui inovasi bertajuk Si LAKU O2T (Sistem Layanan Kependudukan Orang Tua Tunggal), yang saat itu menjadi salah satu capaian tertinggi dari daerah di bidang pelayanan publik.
Buhari berharap, dua inovasi yang kembali lolos tahun ini dapat melanjutkan kiprah Kolaka Utara di kancah nasional. Namun ia menegaskan bahwa yang terpenting bukan sekadar meraih penghargaan, melainkan memastikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Kami akan terus berbenah, berinovasi, dan berkolaborasi agar masyarakat mendapatkan layanan administrasi kependudukan yang mudah, cepat, dan ramah,” pungkasnya.
Tentang KIPP
Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) merupakan agenda tahunan yang digelar KemenPANRB untuk menjaring berbagai terobosan dan praktik baik dalam pelayanan publik. Proses seleksi dilakukan secara ketat oleh tim independen yang terdiri dari akademisi, praktisi, dan pakar pelayanan publik. Inovasi yang lolos seleksi administrasi akan melaju ke tahap penilaian proposal, presentasi, dan wawancara untuk menentukan finalis terbaik di tingkat nasional. (Adm)
